アフターサービス
サポートガイドではアフターサービスについて記載しております。
ご注文頂いた際にご入稿頂いたデータの保存期間、増刷について、またお送りした製品に不具合があった場合についてはこちらをご確認下さい。
データの保管期間、増刷について
データの保管期間は1年間です
増刷をご希望の場合は、1年以内でしたら弊社で管理するデータで印刷する事が可能です。
1年を過ぎますと、保管しているデータを削除いたしますので、万が一同じ商品の増刷をご希望の場合は、再度データをご入稿下さい。
1年以内であれば、こちらで保管しているデータから印刷できます。
- ※
- 但し、データの内容に変更、修正がある場合は再度データをご入稿ください。
納品後の製品に不具合があった場合について
商品が届きましたら直ぐに商品のご確認をお願いいたします。
当社では、本サービス製品の品質管理について万全を期しておりますが、万一不備があった場合は、商品到着後1週間以内に限り、良品との交換を要求頂けます。
交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。
返品の製品が当社にて不良品として判断される場合に限り、良品と交換致します。
但し、お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来かねますので予めご了承下さい。
また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管して頂きましたうえで、当社までご連絡ください。
但し、いかなる場合におきましてもご注文の商品代金を超える返金及び保証はお受けできません。
